NORANORA
Кротик NORA в наушниках

Удаление аккаунта НОРА

Delete your NORA VPN account

На этой странице описано, как удалить аккаунт в приложении НОРА (NORA VPN) и связанные с ним данные. Сервис предоставляет Individual Entrepreneur FARKHOD MAKSIMOV, Грузия.

Как удалить аккаунт

  1. Откройте приложение, зайдите в «Настройки» и скопируйте идентификатор аккаунта. Он выглядит так: id_xxxxxxxxxxxx.
  2. Напишите на info@nora-vpn.com с темой «Удаление аккаунта» и укажите этот идентификатор.
  3. Мы удалим аккаунт и данные в течение 10 рабочих дней и подтвердим это ответным письмом.

Что будет удалено

  • идентификатор аккаунта;
  • привязка аккаунта Google или Apple, если она была;
  • статус подписки и пробного периода;
  • реферальный код, сведения о введенном коде друга и бонусные дни.

Что важно знать

  • Удаление аккаунта не отменяет подписку. Сначала отмените ее в настройках Google Play или App Store, иначе списания продолжатся.
  • Сведения о платежах хранят Google Play и App Store по своим правилам. Мы их не получаем и удалить не можем.
  • Данные о подключениях (IP-адрес, время, сервер) мы не храним, поэтому удалять нечего.
  • Удаленный аккаунт и бонусные дни восстановить нельзя.

To delete your NORA VPN account and all associated data, email info@nora-vpn.com with the subject "Delete account" and your account ID from the app Settings (id_xxxxxxxxxxxx). We delete the account ID, linked Google or Apple identifier, subscription and trial status, referral code and bonus days within 10 working days. Cancel your subscription in Google Play or the App Store first: deleting the account does not cancel it.